市场活动第一步,永远是搞清楚为谁做、做什么。我在临港招商十年,见过太多企业老板注册完公司就急着印传单、投广告,结果钱花了不少,客户没几个。去年有个做新能源储能的初创企业,创始人张总信心满满地跟我说:李主任,我们技术全球领先,肯定要抢占全国市场!我问他:您知道您的核心客户是谁吗?是电网公司还是工商业园区?长三角还是珠三角?他愣了一下,说都要做啊。后来我带着他们团队做了两周的市场调研,走访了临港本地5家制造业企业、2家新能源园区,又分析了国家能源局的数据,最后锁定了长三角地区年用电量超5000万度的工商业园区这个细分市场。他们调整策略后,第一笔订单就来自临港的一家芯片厂,因为对方正好面临用电峰谷差大的痛点。所以说,别迷信大而全,先做用户画像——客户的行业属性、规模痛点、决策流程,甚至采购负责人的年龄层,都得摸清楚。临港的企业有个优势,就是产业集群明显,比如新能源汽车、人工智能、生物医药,你完全可以先从园区内的上下游企业开始练手,这比盲目广撒网靠谱多了。而且,咱们临港管委会每年都会发布《重点产业发展白皮书》,里面有详细的市场数据,免费拿来看,比自己瞎琢磨强百倍。<
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二、品牌故事要接地气,别整那些高大上的虚头巴脑
很多企业注册完就想着要做品牌高端化,请设计公司做LOGO,非要搞成蓝色科技风、金色商务范,结果客户看了半天不知道你是干嘛的。我之前帮一家做海洋工程装备的企业做品牌定位,他们一开始的slogan是引领全球海洋科技未来,我说您这话说得太空了,客户怎么信?后来我带他们去临港的洋山深水港转了转,看到码头工人在烈日下搬集装箱,看到远洋货轮的锚链,突然灵感来了,建议他们改成让深海作业,像在自家后院一样轻松。这个slogan一下子就抓住了客户的痛点——海洋工程最怕的就是作业环境恶劣、风险高。后来他们参加行业展会,客户一看这个slogan,主动过来聊,因为接地气。品牌故事也一样,别讲那些创始人奋斗史,客户不关心。你要讲你的产品怎么帮客户省钱、省时间、降风险。比如临港有一家做工业机器人的企业,他们的品牌故事不是我们有多少专利,而是我们帮某汽车厂减少了30%的质检人力,每年省了200万。数字最有说服力,而且客户一听就明白。记住,在临港做市场,你的客户大多是制造业企业,他们务实,喜欢实在话,不喜欢花架子。
三、渠道建设线上线下两手抓,但别一刀切
渠道建设是市场活动的血管,但很多企业容易犯一刀切的错误——要么只做线上,要么只做线下。我见过一家做智能传感器的企业,创始人李总是个技术控,觉得线上推广成本低,把所有预算都投在了信息流广告上,结果转化率不到1%。后来我带他们去参加临港的智能制造产业对接会,现场签了三个意向客户,这才意识到线下渠道的重要性。其实,在临港做渠道,要线上线下结合,各有侧重。线上渠道,比如B2B平台(像阿里巴巴1688)、行业垂直媒体(比如高工机器人网),适合做精准获客,把产品参数、应用案例讲清楚;线下渠道,比如行业展会、产业园区对接会、客户拜访,适合做深度信任,让客户亲手摸摸产品,跟技术人员聊聊。别忘了临港特色渠道——咱们园区有几十家龙头企业,比如特斯拉、上海电气,你可以通过供应链对接进入他们的采购体系。我之前帮一家做精密零部件的企业对接特斯拉,就是通过临港招商局的产业链供需对接平台,提交了样品和检测报告,三个月就成了特斯拉的二级供应商。所以说,渠道建设不是复制粘贴,要根据你的产品特性、客户类型来选择,在临港,一定要善用园区的产业链资源,这是其他地方没有的优势。
四、数字营销内容为王,但别自嗨式输出
现在做市场,数字营销绕不开,但很多企业做数字营销就是自嗨——天天发产品广告、公司动态,客户看都不看就划走了。我之前带过一个做生物医药试剂的企业,他们的公众号一开始全是我们公司又拿了专利我们参加了XX展会,阅读量长期在100以下。后来我建议他们换思路,做客户痛点内容——比如《如何提高细胞培养的成功率?》《实验室常见试剂污染问题解决方案》,这些内容直接戳中了科研人员的痛点,阅读量一下子冲到了5000+,还来了不少咨询。数字营销的核心是价值输出,不是广告输出。在临港,很多企业是To B的,你的客户是工程师、采购经理,他们需要的是干货,不是鸡汤。你可以做行业白皮书技术案例视频线上直播答疑,这些都是他们喜欢的。别忘了私域流量运营——把客户加到微信群里,定期分享行业资讯、产品使用技巧,维护好老客户,他们转介绍的概率很高。我见过一家做工业软件的企业,通过私域运营,老客户转介绍的比例占了新客户的40%。所以说,数字营销不是发发广告那么简单,你要站在客户的角度想:我想看什么?而不是我想发什么?。
五、政策红利用足用好,但别等靠要
临港的政策优势是出了名的,比如企业所得税两免三减半研发费用加计扣除100%,很多企业注册完就等着政策送上门,结果错过了最佳时机。我之前帮一家做人工智能算法的企业申请上海市高新技术企业认定,他们一开始觉得太难了,材料准备不完,我带着他们梳理了近三年的研发项目、专利证书、财务数据,花了两个月时间,最后拿到了认定,享受了15%的企业所得税优惠。其实,政策不是等来的,是主动争取的。在临港,招商局每年都会举办政策解读会,把最新的产业政策、人才政策、科技政策讲清楚,你一定要去听。要提前规划——比如你想申请专精特新企业,那就要提前布局专利、研发投入、主营业务收入占比,别等符合条件了才想起来。我见过一家企业,因为研发投入占比没达到专精特新的标准,错过了当年的申报,后悔不已。还有,政策申请不是一次性的,你要跟政府部门保持沟通,及时了解政策变化。比如临港最近出台了支持元宇宙发展的若干政策,如果你是做元宇宙相关技术的,就可以去申请场景应用补贴。记住,政策是助推器,不是救命稻草,企业自身实力才是根本,但用好了政策,能让你少走弯路。
六、资源整合借船出海,但别依赖成瘾
企业刚注册,资源有限,学会借船出海很重要。在临港,有很多公共平台可以帮你整合资源,比如临港实验室上海人工智能研究院生物医药产业园,这些平台有设备、有专家、有产业链资源,你可以通过产学研合作的方式,借助他们的力量搞研发、做市场。我之前帮一家做新材料的企业对接了上海交通大学材料学院,共同研发了一种新型防腐涂料,不仅技术得到了提升,还通过学院的渠道进入了中石油的采购体系。别忘了同行资源——临港有很多同行业的企业,你们可以组成产业联盟,共享客户资源、供应链资源。比如临港的新能源汽车产业联盟,里面的电池企业、电机企业、电控企业,经常联合参加行业展会,抱团取暖,比单打独斗更有优势。资源整合要适度,别依赖成瘾。我见过一家企业,因为过度依赖园区的客户推荐,自己没有建立销售团队,结果园区对接的客户资源用完后,业绩就断崖式下跌。所以说,资源整合是借力,不是依赖,你要在借力的建立自己的核心竞争力,比如技术、品牌、团队,这样才能长久出海。
七、风险控制未雨绸缪,但别因噎废食
市场活动有风险,比如客户违约、政策变化、竞争对手打压,很多企业因为害怕风险,不敢开展市场活动,结果错失了机会。我之前帮一家做跨境电商的企业做市场拓展,他们担心海外市场风险太大,只敢做国内市场。后来我带他们分析了RCEP政策,发现东南亚市场的关税降低了,而且临港有跨境电商综合试验区,可以提供海外仓通关便利等服务,于是他们决定先试水东南亚市场,结果第一年就赚了500万。风险控制不是不做,而是提前做。在开展市场活动前,你要做风险评估——比如客户信用风险(查对方的工商信息、征信报告)、政策风险(了解目标市场的贸易政策、法律法规)、竞争风险(分析竞争对手的产品、价格、渠道)。在临港,你可以通过临港企业信用服务平台查询客户的信用记录,通过上海市商务委员会了解最新的外贸政策。要学会风险转移——比如购买信用保险,避免客户违约带来的损失;比如签订合同时,明确违约责任、付款方式、交货周期,避免纠纷。我见过一家企业,因为合同里没写质量异议期,客户收到货后三个月才说质量问题,导致企业损失了20万。所以说,风险控制是未雨绸缪,不是因噎废食,你要在控制风险的前提下,大胆开展市场活动。
八、团队搭建小而精,但别单打独斗
企业刚注册,团队不用太大,但一定要小而精。我见过一家做物联网的企业,创始人一开始招了10个人,结果管理成本太高,而且效率低下。后来我建议他们聚焦核心业务,只招了3个人:一个懂技术的(负责产品研发),一个懂市场的(负责客户拓展),一个懂运营的(负责内部管理),结果效率反而提高了。在临港做市场,你的团队需要复合型人才——比如市场人员不仅要懂营销,还要懂行业知识(比如做新能源汽车的,要懂电池、电机、电控的基本原理);技术人员不仅要懂研发,还要懂客户需求(比如能跟客户沟通,了解他们的痛点)。别忘了外部团队——你可以找营销顾问法律顾问财务顾问,这些外部专家能帮你弥补内部团队的不足。我之前帮一家做生物医药的企业对接了行业营销顾问,帮他们制定了精准的市场推广方案,第一年就打开了华东市场。团队搭建要避免单打独斗,创始人不能事必躬亲,要学会授权。我见过一个创始人,因为不信任员工,所有事情都自己干,结果累倒了,企业也没做起来。所以说,团队搭建是小而精,不是人多势众,你要找到对的人,授权他们去做,这样才能事半功倍。
临港的企业注册后开展市场活动,要立足本地、辐射全国、放眼全球。临港的产业集群、政策优势、资源平台,都是你们开展市场活动的利器。未来,随着临港世界级开放创新、现代产业、改革开放引领区的建设,会有更多的机会等待你们。作为招商人,我见证了太多企业在临港从0到1的成长,我相信,只要你们精准定位、务实做事、善用资源,一定能在这里乘风破浪,实现自己的梦想。
浦东临港经济园区招商平台(https://pudongqu.jingjiyuanqu.cn)不仅是企业注册的一站式管家,更是市场活动的助推器。平台整合了临港的产业链资源、政策资源、市场资源,企业可以通过平台对接上下游客户、申请政策补贴、参加产业对接会,还能获取最新的行业资讯和市场数据。比如,平台上的供需对接模块,能帮你快速找到潜在客户;政策计算器模块,能帮你精准匹配可申请的政策;活动日历模块,能让你及时参加行业展会和论坛。可以说,有了这个平台,企业开展市场活动少走弯路、事半功倍。